大城县编委办做好公共服务事项目录和办事指南编制工作

        为优化公共服务流程，方便基层群众办事创业，提高公共服务水平和群众满意度，按照省、市统一安排部署，大城县编委办狠抓“四个环节”，积极开展公共服务事项目录和办事指南编制工作，努力破解公共服务的“堵点”、“痛点”、“难点”问题。
        一、抓稳事前部署环节。受领任务以后，大城县编委办不等不靠、稳步前行，认真吃透省、市文件精神，研究此项工作涉及的责任主体、编制范围和格式标准。事先草拟好《关于做好编制公开公共服务事项目录和办事指南工作的通知》初稿，与县政务公开办主动沟通、统筹协调后，联合下发至各责任部门，涉及责任主体与权力清单范围一致，共包含42个县直部门。
        二、抓严编写规范环节。公共服务事项目录的编写要求将公共服务事项划分为15个类别，做到明确实施主体、实施依据及条款、服务对象、承办机构、办理时限、服务类型和提供方式，两个以上部门共同开展的服务事项须明确共同实施部门，收费项目还应注明收费依据及标准。办事指南的编写要列明事项名称、受理单位及办理地点、办理条件及申请材料、基本流程、收费依据及标准、办理时限、咨询方式。
        三、抓细审核梳理环节。审核中重点把握三点，一是明确四个“红灯区”，即政府内部服务、宏观层面、基础设施建设、权力清单中6个类别禁止纳入编制范围；二是明确“绿灯区”，即法律、法规、国务院决定、规章或其他规范性文件有明确要求的公共服务事项必须全部纳入；三是办事指南的审核上，依申请提供的公共服务事项，必须逐项编制办事指南。在“两审两回”、反复沟通的基础上，梳理汇总形成大城县政府部门公共服务事项目录，公共服务事项共计126项，配备办事指南82个。
        四、抓实督导公开环节。为加快推进工作有序进展，建立了联络员制度，各部门明确了负责人和牵头科室，并指定一名联络员专门负责编制和协调工作。经县编委办审核梳理、县政务公开办审查无异议后，《大城县政府部门公共服务事项目录》在廊坊市大城县机构编制委员会办公室政务网上公开。为确保“实”字落地有声，采取电话督导的方式，给各部门逐一致电，督导各部门通过部门门户网站、大厅显示屏、宣传栏等媒介对外公开，进一步加大了公开力度，让公众切实感受到改革成效。