为加快推进简政放权、放管结合、优化服务改革，邢台市内丘县大胆探索、积极作为，通过“三推进、三力促”，着力解决行政审批“环节繁多、时限冗长、效率低下”等问题，进一步简化办事流程，优化营商环境。
一是推进“容缺受理”制度，力促审批效率再提速。内丘县积极借鉴省市经验，制定了《关于优化发展环境试行容缺（承诺）审批改革工作的意见》、容缺审批《办事流程》、《备案表》、《承诺书》等制式资料，明确了容缺受理范围、办理程序、工作要求等。为企业、群众开辟了一条“特事特办”的“绿色通道”，既确保了审批程序和要求的合法性，又提高了审批服务办事效率，进一步优化了营商环境。现已累计办理“容缺审批”事项20多件，提前办结率达90%，审批效能提速30%，受到了广大群众和企业的一致好评。
二是推进“8+N、5+2”制度，力促服务水平再提高。为进一步提高服务水平，在内丘县行政审批局推行延时办公、预约服务、上门服务、便民热线等行政审批特色服务基础上，积极打造“八小时之外”便民服务平台，推出“8+N”热线服务和“5+2”预约服务两大特色服务品牌，“8+N热线，时时为您服务”就是把对外咨询服务热线延长到八小时之外，合理安排工作人员值班，保证在八小时外能随时解答群众提出的有关问题。“5+2预约，天天为您服务”就是群众如需要在周末或节假日办理行政审批事项，可向行政审批局有关窗口提出预约服务申请，该局将安排专人定时、定点做好服务。“八小时之外”便民服务平台的开通，切实解决了“上班族”以及其他群众工作日没时间办事、双休日又办不了事的困难，让群众在八小时之外也能享受到方便、快捷的优质服务。现已办理此类服务事项50余件次。
三是推进“公共服务清单”制度，力促群众满意度再提升。积极推行“五步走”措施，梳理完成了全县公共服务事项清单编制工作。做好顶层设计，科学制定《内丘县全面梳理和公开公共服务事项的实施方案》；加强组织领导，召开全县26个单位参加的工作培训会；明确内容标准，要求各单位按照范围、标准对公共服务事项做到应列尽列；加强沟通联系，对梳理过程中遇到的问题进行“一对一”解答；严格把关审核，抽调专职人员，采取“两报、一退、两审核”原则，确保清单的编制质量。《内丘县公共服务事项清单》共包含16大类共433项，现已在内丘县人民政府网、邢台市内丘县机构编制网及内丘县政务服务中心等网站公开。
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