东光县编制《政务服务事项办事手册》让办事“走廊”再短些
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发布日期：2018-04-26 信息来源：东光县编委办
为推动“双创双服”活动深入开展，东光县编委办围绕“创新、强企、解难、惠民”的总要求，充分发挥牵头抓总作用，协调有关部门，对该县29家单位451项政务服务事项（其中行政许可事项295项，其他事项156项）进行全面梳理，将办理频度较高且社会关注度高、与老百姓密切联系的244项纳入流程再造范围，汇编成《政务服务事项办事手册》。
《手册》分上、下两册，按照事项类别分为两个部分，第一部分是基本公共服务类事项，共46项；第二部分是行政许可类事项，共198项，其中县行政审批局176项，其他单位22项。每一项都明确了名称、法律依据、提交材料、法定时限、承诺时限五大要素，并附有直观性强、通俗易懂的流程图，使之真正成为了企业和老百姓办事的“百科全书”。
对办事流程进一步压缩，提高办事效率，减少办事时间，是编制手册的重点和难点。县编委办明确由一套班子负责，集中力量攻坚克难，多次召开会议调度，按照“依法依规、公开透明、能减必减、精益求精”的原则，对审批环节、申报材料、办理流程逐项审核、反复论证、一缩再缩，确保每一事项流程“瘦身”到底。244项政务服务事项已由法定办结时限的4912天，直接压缩到2352天，削减率达到52.12%。达到了企业开办时间再减少一半和项目审批时间再砍掉一半的要求，极大地优化了该县营商环境。
《办事手册》进一步推进了政务服务体系标准化、制度化、高效化，大幅缩短了企业和群众的办事“走廊”，有效节约了行政成本，提升了公共服务供给质量和效率，提供了“只进一扇门”、“最多跑一次”的“一站式”服务,群众办事的满意度不断提升。
