住房公积金个人贷款因为贷款利息低而成为缴存职工购房贷款的首选,但由于涉及部门多、手续繁琐、环节复杂,办理住房公积金个人贷款的周期过长。为彻底解决这一问题,邯郸市住房公积金管理中心整修个人贷款服务大厅,统一设置服务窗口,贷款办理实现一站式、一趟清,全部手续在贷款大厅进驻的6个部门之间无缝对接流转,最终达到7天放款的目标。
一是部门联合,集成服务。设置住房公积金贷款综合服务大厅,将职工住房公积金贷款涉及到的公积金、担保、房产交易、不动产登记、受托银行、税务6个部门集中到一个场所办公,提供一站式集成服务。
二是流程再造,压缩时限。涉及个人贷款相关的6个办事部门人员全部进驻综合服务大厅,明确各部门之间的合作模式。将住房公积金中心、受托银行、担保部门按步骤分项办理的面谈、借款合同、抵押合同整合为一个环节全部办清、即时办结;压缩住房公积金贷款建档、信息数据录入、审核审批时限,由原来的7个工作日减到2个工作日;将不动产部门、房产交易部门的抵押登记和抵押备案业务整合为一个联合窗口的一个环节,2个工作日办结;优化担保部门出具放款通知、受托银行申请资金、公积金中心资金拨付、发放贷款的各环节流程,将4个步骤7个工作日压缩为3个工作日办结。
三是信息共享,提高效率。将公积金业务系统、担保业务系统、抵押登记业务系统、抵押备案业务系统信息共享,最大限度减少数据重复录入,提高业务办理效率,只要职工手续齐全,即可实现贷款“半天受理、七日放款”。
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