深泽县扎实推进“放管服”改革服务群众见实效

石家庄市深泽县进一步深化“放管服”改革，推进政府职能转变，提升政务服务效能，优化政务服务供给，不断加强便民服务举措，努力打造优质高效的营商、办事环境。

一是“晒出”政务服务事项清单。在完善部门权力清单、责任清单、公共服务事项清单等多张清单的基础上，确定该县377项政务服务事项目录清单和实施清单，并在河北政务服务网上平台和县政府门户网站上公示。实现用户在线求助、咨询、投诉等功能，让民众办事更方便、更快捷。深入开展政务服务标准化建设，建立健全一次性告知、时限承诺、首问责任等相关制度，让群众足不出户就可以了解办事的业务流程，方便企业和群众办事创业。

二是开通个体商户网上注册。个体经营者在手机上下载、安装“掌上办证照”软件后，按照流程提交材料，再由审批部门对申请进行网上审查、系统录入、执照打印，并将执照邮寄到经营者手中，申请人即使在异地也可以办理业务。个体工商执照全程电子化突破了地域空间和办公时间的限制，真心服务群众，降低群众办事成本。

三是建立政务便民服务站。针对农村群众网上操作不熟练、不规范等问题，精选市场主体多、距离县城远的16个村庄，依托农村便民小超市建立村级政务便民服务站。由服务站人员协助、指导村民完成网上注册、在线审批、政务咨询等事项，从事项申报到审批完成，全程半小时内办结，大幅提升了办事效率，让群众在家门口就能享受到便利的政务服务。

四是审批流程优化升级。深入推进审批服务便民化，编制实施“最多跑一次”目录，将68项审批事项列入第一批“最多跑一次”事项清单，并在审批大厅、微信公众号予以公布。同时合理压缩项目审批时限，优化流程，积极探索联合勘验、统一出证，有效节约时间成本，快速提高审批时效，审批时限压缩40%。同时还开通重点建设“绿色廊道”、实行“联席办公”，切实为企业群众提供优质、高效、便捷的服务。