一是突出平台建设，提升服务能力。印发《井陉矿区乡镇和街道行政综合服务中心规范化建设实施方案》，明确乡镇街道改革的软硬件建设要求，规范窗口设置，统一启用审批专用章。依托“互联网+政务”平台，将电子政务外网延伸至各乡镇、街道，完成了政务服务网门户信息录入和审批账号创建，努力实现“一网通办”前提下“最多跑一次”的目标。
二是加强制度建设，夯实改革基础。按照“成熟一批下放一批”和“应放尽放”原则，将118项审批服务和基本公共服务事项全部下放至乡镇、街道。编写完成“两个清单”材料规范，完成“两个清单”涉及密钥、专网事项摸底工作。建立“首问负责制”“限时办结制”“责任追究制”等8项制度，统一制作工作制度公开栏、牌匾标识，印制服务指南、事项清单、申报材料规范、一次性告知书等。
三是强化业务培训，确保履职到位。组织乡镇、街道审批人员集中培训6次，跟班培训4期。通过云视频、上门指导、跟班学习、定期指导等多种形式，开展指导培训，通过组织乡镇、街道和社区审批人员在行政审批局政务大厅进行实景演练，实际操作各项赋权下放业务，逐步提升基层工作人员的履职能力，着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务。
四是强化村级建设，拉近干群关系。推进基本公共服务向社区延伸，全区社区便民服务网点和网上服务站点覆盖率达100%，场所面积达标，基础设施完备，与基层群众密切相关的22项基本公共服务事项可直接在社区办理，特别是矿市街道社区综合服务站，创新实施“认亲结家缘-探亲问家需-帮亲解家忧-结亲建家园”的“四部走亲工作法”，分类建立帮扶台账，发放走亲联心卡，记录“民情日记”，解决群众诉求，切实打通服务群众的“最后一百米”。
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